Ở bài tự sự đầu tiên, chúng tôi đã nói về bi kịch của việc các phòng khám Thú Y đang sử dụng phần mềm được thiết kế theo “Tư duy Bán lẻ” (Bill-centric). Ngay sau khi bài viết được chia sẻ, chúng tôi đã nhận được rất nhiều sự đồng cảm. Nhưng bên cạnh…
Chúng tôi, những người làm ra GPC Vet, bắt đầu hành trình này với một niềm tin mãnh liệt rằng công nghệ sẽ giải phóng cho các bác sĩ Thú Y, giúp họ làm công việc chuyên môn của mình tốt hơn. Và dù mô hình của chúng tôi là “may đo” (tailor-made/ custom built),…
Có thể bạn đã có phần mềm quản lý bán hàng, thậm chí đang trả phí hàng tháng cho một giải pháp quản lý phòng khám Thú Y. Nhưng hãy đối mặt với sự thật: “Linh hồn” của phòng khám – Phân hệ Khám Chữa Bệnh – không hề hoạt động như bạn kỳ vọng….
Một tín hiệu đáng mừng cho ngành Thú Y Việt Nam là nhận thức của người nuôi về tầm quan trọng của vắc xin và phòng ngừa ký sinh trùng ngày càng tăng. Tuy nhiên, việc thuyết phục họ đưa thú cưng đi “khám sức khỏe tổng quát định kỳ” vẫn là một bài toán…
Trong thời đại mà một video TikTok có thể tiếp cận hàng triệu người, và AI có thể trả lời gần như mọi câu hỏi, nhiều chủ phòng khám Thú Y đang đặt ra một câu hỏi xác đáng: Liệu việc đầu tư hàng chục triệu đồng vào một website và chiến dịch SEO có…
Lời mở đầu – Cú sốc từ sự nhầm lẫn tai hại Cuối một ngày làm việc mệt nhoài, khi những ca bệnh cuối cùng đã được xử lý, công việc còn lại của người bác sĩ Thú Y là chốt sổ và kiểm đếm tiền bạc. Mọi thứ dường như khớp cho đến khi…
Đối với bất kỳ người chủ phòng khám Thú Y nào, “tăng giá” là hai từ gây ra nhiều trăn trở nhất. Tăng giá thì sợ mất khách, mà không tăng thì lợi nhuận ngày càng teo tóp trước áp lực chi phí. Chúng ta thường chỉ nhìn vào phản ứng của khách hàng, nhưng…
Nền tảng thành công của mọi phòng khám Thú Y đều bắt nguồn từ một điều không thể thay thế: Chuyên môn và cái tâm của người bác sĩ. Bạn đã dành nhiều năm học tập và làm việc để trở thành một chuyên gia cứu chữa sự sống. Nhưng khi bạn đứng ra làm…
Mở rộng dịch vụ khám chữa bệnh tại nhà là một hướng đi tất yếu và thông minh, giúp phòng khám tiếp cận những khách hàng bận rộn hoặc những thú cưng không tiện di chuyển. Doanh thu tăng, dịch vụ được mở rộng. Nhưng sâu thẳm bên trong, nhiều người chủ lại canh cánh…
Trong ngành Thú Y, kỹ năng chuyên môn là nền tảng, nhưng kỹ năng giao tiếp mới là chìa khóa để xây dựng một phòng khám thành công. Điều này càng trở nên đúng hơn trong thời đại Trí tuệ Nhân tạo (AI), khi mọi chủ nuôi đều có thể trở thành “chuyên gia” chỉ…
