Sự khác biệt giữa một phòng khám Thú Y chỉ đang “tồn tại” qua ngày và một phòng khám thực sự “tăng trưởng” vượt bậc trong kỷ nguyên số thường nằm ở một yếu tố then chốt: Cách họ ứng dụng công nghệ vào quản trị. Nhiều phòng khám vẫn chỉ xem phần mềm như…
Bạn đã đầu tư vào một phần mềm quản lý phòng khám Thú Y mới, với hy vọng về một quy trình vận hành trơn tru, chuyên nghiệp. Nhưng rồi thực tế lại khác xa: Nhân viên thì kêu ca khó dùng, tìm cách quay lại cách làm cũ; còn chính bạn, người chủ, đôi…
Đầu tư vào một phần mềm quản lý chuyên nghiệp là một bước ngoặt quan trọng trên hành trình phát triển của mọi phòng khám Thú Y. Đó là lời hứa hẹn về một quy trình vận hành trơn tru, giảm thiểu thất thoát và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Thế nhưng, thực tế…
Khai trương một phòng khám Thú Y là một hành trình đầy hào hứng không kém phần bộn bề. Giữa hàng trăm đầu việc từ mặt bằng, nhân sự đến trang thiết bị, việc lựa chọn đúng phần mềm quản lý ngay từ đầu thường bị xem nhẹ hoặc quyết định vội vàng. Trong khi…
Quyết định chuyển đổi sang một hệ thống phần mềm quản lý mới là một bước đi chiến lược, nhưng cũng ẩn chứa một rủi ro lớn nhất: Sự mất mát hoặc sai lệch dữ liệu bệnh án vật nuôi và khách hàng đã được tích lũy qua nhiều năm. Hầu hết các nhà cung…
Lựa chọn một phần mềm quản lý Thú Y là một quyết định đầu tư lớn và đầy khó khăn. Hầu hết các chủ phòng khám, với quỹ thời gian hạn hẹp, thường chỉ tập trung vào giao diện có dễ nhìn không, thao tác nhanh gọn lẹ không và chi phí hàng tháng là…
Trong chuỗi bài “Tự sự” trước, chúng tôi đã phân tích sâu về một quy trình quản lý phòng khám Thú y mà chúng tôi gọi là “Tư duy Bán lẻ” (Bill-centric). Một quy trình bắt đầu bằng hóa đơn, kết thúc bằng hóa đơn, và xem nhẹ các bước Y khoa cốt lõi. Nhưng…
Tự sự Phần 1 nói về “Tư duy sai”. Phần 2 nói về “Cái bẫy tốc độ“. Hôm nay, tôi sẽ nói về rào cản lớn nhất: Tiền. (Lưu ý: Vì tính bảo mật và tôn trọng đối tác, các con số và chi tiết trong bài viết đã được sửa đổi nhưng vẫn giữ…
Ở bài tự sự đầu tiên, chúng tôi đã nói về bi kịch của việc các phòng khám Thú Y đang sử dụng phần mềm được thiết kế theo “Tư duy Bán lẻ” (Bill-centric). Ngay sau khi bài viết được chia sẻ, chúng tôi đã nhận được rất nhiều sự đồng cảm. Nhưng bên cạnh…
Chúng tôi, những người làm ra GPC Vet, bắt đầu hành trình này với một niềm tin mãnh liệt rằng công nghệ sẽ giải phóng cho các bác sĩ Thú Y, giúp họ làm công việc chuyên môn của mình tốt hơn. Và dù mô hình của chúng tôi là “may đo” (tailor-made/ custom built),…
