7 quy tắc gắn kết bệnh nhân để xây dựng mối quan hệ lâu dài
Cùng Giaiphapclinic phân tích 7 quy tắc gắn kết bệnh nhân bằng tương tác cá nhân hóa mà bạn có thể dễ dàng áp dụng cho phòng khám của mình.
quản lý bệnh nhân
Quản lý dữ liệu bệnh nhân và sự ảnh hưởng đến tiếp thị y tế
Quản lý dữ liệu bệnh nhân hiệu quả cho phép bạn xác định cơ hội, phân khúc đối tượng, nhắm mục tiêu thông điệp và quản lý hiệu suất tiếp thị.
4 nguyên tắc triển khai Healthcare CRM trong tiếp thị trực tuyến (Phần 2)
Thực tế có hơn 70% các dự án triển khai sử dụng Healthcare CRM không đạt được mục tiêu đặt ra, bị bỏ dỡ giữa chừng, không kích hoạt được đầy đủ các tính năng và tối ưu hiệu suất.
Sử dụng Healthcare CRM trong chăm sóc bệnh nhân mạn tính
Mục tiêu của việc sử dụng Healthcare CRM trong quản lý bệnh mạn tính chính là cân bằng việc chăm sóc trong và ngoài phòng khám của bác sĩ.
Bệnh nhân 360°: Tại sao bạn cần có cái nhìn đầy đủ về bệnh nhân?
Bệnh nhân 360° là cái nhìn toàn cảnh về dữ liệu bệnh nhân lâm sàng và phi lâm sàng, được thu thập từ nhiều điểm khác nhau trong hành trình bệnh nhân.
4 nguyên tắc triển khai Healthcare CRM trong tiếp thị trực tuyến (Phần 1)
Tích hợp và triển khai Healthcare CRM yêu cầu một cuộc phân tích toàn diện: Trang web, hành trình bệnh nhân, đánh giá SEO và tỷ lệ chuyển đổi.
5 chỉ số hoạt động của call center mà phòng khám cần theo dõi
Tập trung vào các chỉ số hoạt động của call center sẽ giúp khắc phục bất kỳ sự kém hiệu quả, dư thừa và thiếu sót nào trong hiệu suất, từ đó góp phần cung cấp trải nghiệm bệnh nhân tốt hơn.
7 câu hỏi phổ biến về việc ứng dụng Healthcare CRM
Ứng dụng Healthcare CRM đúng đắn giúp tăng khả năng thu hút và giữ chân bệnh nhân, đồng thời thúc đẩy sự tham gia của họ vào việc chăm sóc sức khỏe.
Healthcare CRM là gì và hỗ trợ các nỗ lực tiếp thị y tế như thế nào?
Nếu được tiếp cận đúng, Healthcare CRM sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn, quản lý tốt hơn, phục vụ hiệu quả hơn những bệnh nhân của mình, kết nối lại với bệnh nhân hiện tại và thu hút thêm bệnh nhân mới.
